सामान्य प्रश्न
प्रश्न 1: क्या हम नमूने का अनुरोध कर सकते हैं? क्या कोई शुल्क है?
उत्तर: निश्चित रूप से, आप हमारे स्टॉक से उपलब्ध नमूनों का नि:शुल्क अनुरोध कर सकते हैं, हालांकि माल ढुलाई शुल्क लागू होगा।
प्रश्न 2: क्या आप एक कारखाना हैं?
उत्तर: हां, हम एक फैक्ट्री हैं। यह प्रत्यक्ष विनिर्माण सेटअप हमें सख्त गुणवत्ता नियंत्रण बनाए रखने और हमारे उत्पादों पर प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
प्रश्न 3: आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
उत्तर: हमारा MOQ उत्पाद के आधार पर अलग-अलग होता है। आम तौर पर, जितनी ज़्यादा मात्रा में लेबल ऑर्डर किए जाते हैं, कीमत उतनी ही ज़्यादा अनुकूल होती है।
प्रश्न 4: हम कोटेशन कैसे प्राप्त करेंगे?
उत्तर: कृपया उत्पाद की विशिष्टताएं बताएं, जिसमें सामग्री, आकार, आकृति, रंग, मात्रा और सतह परिष्करण आदि शामिल हों।
प्रश्न 6: डिज़ाइन प्रिंट करने के लिए आपको किस फ़ाइल प्रारूप की आवश्यकता है?
उत्तर: हम AI, PDF, CDR, PSD, और EPS प्रारूप स्वीकार करते हैं।
प्रश्न 7: क्या आप डिज़ाइन में सहायता कर सकते हैं?
उत्तर: हमारे पेशेवर डिजाइनरों की टीम आपकी सहायता कर सकती है, बशर्ते कि उन्हें आपकी लोगो और कुछ छवियों जैसी बुनियादी जानकारी दी जाए।
प्रश्न 8: व्यापार और भुगतान की शर्तें क्या हैं?
एक: हमें उत्पादन से पहले कुल मूल्य का 30% या 50% अग्रिम की आवश्यकता होती है। हम टी / टी, वेस्टर्न यूनियन, एल / सी, पेपैल और नकद स्वीकार करते हैं। शर्तें परक्राम्य हैं।
प्रश्न 9: लीड टाइम क्या है?
उत्तर: लीड समय उत्पाद के आधार पर भिन्न होता है, लेकिन आमतौर पर डिजाइन फ़ाइल और भुगतान की पुष्टि के बाद 5 से 7 कार्य दिवस लगते हैं।
प्रश्न 10: मैं कैसे जान सकता हूं कि मेरा माल भेज दिया गया है?
उत्तर: हम आपको उत्पादन के प्रत्येक चरण में विस्तृत फ़ोटो के साथ सूचित रखेंगे। हम शिपिंग के बाद ट्रैकिंग नंबर भी प्रदान करेंगे।
प्रश्न 11: कौन से शिपिंग विकल्प उपलब्ध हैं, और उनमें कितना समय लगता है?
उत्तर: हम DHL, UPS, TNT, FedEx और समुद्री शिपिंग की सुविधा देते हैं। एक्सप्रेस डिलीवरी में 3 से 5 कार्य दिवस लगते हैं, जबकि समुद्री शिपिंग में 15 से 35 कार्य दिवस लगते हैं।
प्रश्न 12: आपकी कंपनी गुणवत्ता नियंत्रण कैसे सुनिश्चित करती है?
उत्तर: हमारी कंपनी एक व्यापक और सख्त गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से गुणवत्ता मानकों को सख्ती से बनाए रखती है, जिसे हमारे QMS प्रमाणन द्वारा प्रमाणित किया गया है। यह प्रणाली गारंटी देती है कि हर उत्पाद हमारे ग्राहकों की गुणवत्ता अपेक्षाओं के अनुरूप है। हमारी प्रक्रिया में बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू करने से पहले एक प्री-प्रोडक्शन नमूना तैयार करना शामिल है, उसके बाद शिपमेंट से पहले एक गहन अंतिम निरीक्षण किया जाता है। ये सावधानीपूर्वक कदम निरंतर गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करते हैं।
