Ohiko galderak
Q1: Laginak eska ditzakegu? Ba al dago kargurik?
E: Zalantzarik gabe, eskuragarri dauden laginak eska ditzakezu gure stocketik kosturik gabe, nahiz eta kargak aplikatuko diren.
Q2: fabrika bat al zara?
A: Bai, fabrika bat gara. Zuzeneko fabrikazio-konfigurazio honek kalitate-kontrol zorrotza mantentzeko eta gure produktuen prezio lehiakorrak eskaintzeko aukera ematen digu.
Q3: Zein da zure gutxieneko eskaera kantitatea (MOQ)?
A: Gure MOQ produktuaren arabera aldatzen da. Orokorrean, zenbat eta etiketa kopuru handiagoa eskatu, orduan eta mesedegarriagoa izango da prezioa.
Q4: Nola lortzen dugu aurrekontua?
A: Mesedez, eman produktuaren zehaztapenak, materiala, tamaina, forma, kolorea, kantitatea eta gainazaleko akabera barne, besteak beste.
Q6: Zein fitxategi formatu behar dituzu diseinuak inprimatzeko?
A: AI, PDF, CDR, PSD eta EPS formatuak onartzen ditugu.
7.G.: Diseinuan laguntzeko gai al zara?
E: Gure diseinatzaile profesionalen taldeak lagundu dezake, zure logotipoa eta irudi batzuk bezalako oinarrizko informazioa emanda.
Q8: Zeintzuk dira merkataritza eta ordainketa baldintzak?
A: Balio osoaren % 30 edo % 50 behar dugu ekoizpen aurretik. T/T, Western Union, L/C, PayPal eta Cash onartzen ditugu. Baldintzak negoziagarriak dira.
Q9: Zein da epea?
A: Epea produktuaren arabera aldatzen da, baina normalean 5 eta 7 lanegun izango dira diseinu fitxategia eta ordainketa berresten direnetik.
10.G.: Nola jakin dezaket nire ondasunak bidali diren ala ez?
A: Ekoizpen fase bakoitzean argazki zehatzekin informatuta jarraituko dugu. Jarraipen-zenbakia ere emango dugu bidalitakoan.
11.G.: Zein bidalketa-aukera daude eskuragarri eta zenbat denbora behar dute?
A: DHL, UPS, TNT, FedEx eta itsasoko bidalketa eskaintzen ditugu. Espresuki bidalketak 3 eta 5 lanegun behar ditu, eta itsasoko bidalketak 15 eta 35 lanegun behar ditu.
Q12: Nola bermatzen du zure enpresak kalitate kontrola?
E: Gure enpresak zorroztasunez eusten ditu kalitate estandarrak kalitatea kudeatzeko sistema integral eta zorrotz baten bidez, gure QMS ziurtagiriak ziurtatuta. Sistema honek produktu bakoitzak gure bezeroen kalitate-itxaropenekin bat egiten duela bermatzen du. Gure prozesuak produkzio masiboa hasi aurretik aurre-ekoizpen lagin bat ekoiztea dakar, eta, ondoren, bidalketa egin aurretik azken ikuskapen sakon bat. Urrats zehatz hauek kalitate koherentea eta bezeroen gogobetetasuna bermatzen dute.